TYÖPAIKAN ESITTELY Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus (Palkeet) tuottaa talous- ja henkilöstöpalveluja valtionhallinnon virastoille laitoksille ja rahastoille sekä n. 70 000 yksittäiselle palkansaajalle. Palkeiden tavoitteena on edistää julkishallinnon toimivuutta tarjoamalla laadukkaita ja kustannustehokkaita tuki- ja asiantuntijapalveluita. Asiakas on toimintamme keskiössä. Palkeet toimii valtiovarainministeriön hallinnonalalla. Meillä työskentelee noin 650 ammattilaista Joensuun (päätoimipaikka) Hämeenlinnan Mikkelin Porin ja Helsingin toimipaikoissa. Toimintamme perustuu arvojemme mukaisesti arvostukselle asiantuntijuudelle sekä yhteistyölle. Visionamme on olla vaikuttavampia yhdessä. Arvostamme palveluhenkisyyttä yhteistyötaitoja ennakkoluulottomuutta ja halua kehittää itseään. Työpaikan tiedot: Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus/ Linnankasarmin toimipaikka PL 850 (Vanhankaupunginkatu 10) 13101 Hämeenlinna Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus/ Mikkelin toimipaikka PL 52 (Jääkärinkatu 10) 50101 Mikkeli Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus/ Porin toimipaikka PL 37 (Valtakatu 12) 28101 Pori Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus/Joensuu PL 49 (Kauppakatu 40) 80101 Joensuu TEHTÄVÄN KUVAUS Tiimissämme mikään päivä ei ole samanlainen! Tule mukaan osaksi rentoa ja monipuolista tiimiämme! Haemme keskitetyn asiakaspalvelun henkilöstöhallinnon tiimiimme vakituista palveluneuvojaa. Toimit tärkeässä tehtävässä sillä olet usein asiakkaan ensimmäinen kontakti Palkeisiin. Vastaat asiakkaiden henkilöstöhallintopalveluihin liittyvästä neuvonnasta opastuksesta ja järjestelmätuesta. Käsittelet myös asiakaspalautteita ja erilaisia häiriötilanteita. Päiväsi koostuu asiakaspalvelusta ja päivystyksestä. Neuvot asiakkaitamme henkilöstöhallintoon kuten esim. palkkoihin lomiin poissaoloihin ja matkustukseen liittyvissä kysymyksissä. Opastat heitä näiden järjestelmien (Kieku palkat ja -portaali Ajanhallinta eKieku Lomasuunnittelu Cats SAP HCM ja M2) käytössä. Neuvot asiakkaita myös sähköisten palveluiden käytössä (Pointti ja valtiolle.fi hakijapalvelun osalta). Käsittelet asiakaspalautteita ja erilaisia häiriötilanteita. Saatat toimia myös kouluttajana.VAATIMUKSET kokemusta vastaavista tehtävistä ja järjestelmistä sekä kokemusta ennen kaikkea henkilöstöhallinnon tehtävistä hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja oma-aloitteisuutta vastuunottokykyä ja taitoa johtaa omaa työtä teet ripeästi tarkkaa ja huolellista työtä myös paineen alla tiimiä unohtamatta halua ja kykyä oppia uutta nopeasti joustavuutta toimia muuttuvissa tilanteissa halua kehittää omaa työtä ja ammattitaitoa sekä panostusta laadukkaaseen asiakaspalveluun ja tiimin hyvään henkeen soveltuvaa koulutusta esimerkiksi tradenomi Kykyä itsensä johtamiseen Vahvoja vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja Yleisimmät toimistosovellukset ja tietotekniikan perusvalmiudet sinulla on jo hallussa. Mielenkiinto perehdyttää työkavereitasi on sinulle plussaa. Tarjoamme monipuoliset tehtävät ja mahdollisuuden kehittyä jatkuvasti uudistuvassa automaatiota ja robotiikkaa edistyksellisesti hyödyntävässä organisaatiossa. Palkeissa työskentely avaa sinulle ikkunan koko valtionhallintoon! Työskentely suomen englannin ja ruotsin kielellä sujuu sinulta hyvin. Palkkaus muodostuu tehtävän vaativuuteen perustuvasta tehtäväkohtaisesta palkanosasta ja henkilökohtaiseen suoriutuvuuteen perustuvasta palkanosasta. Tehtävä sijoittuu Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen palkkausjärjestelmässä vaativuustasolle 6 (2401 63 euroa/kk) ja aloittavan henkilön henkilökohtainen palkanosa on 15 %. Aloittavan henkilön palkka on 2761 87 euroa/kk. Työn etuina tarjoamme liukuvan työajan joustavan etätyömahdollisuuden useimmissa tehtävissä lounastuen sopimusravintoloissamme liikunta- ja kulttuuriedun hierontaedun. Pääset lisäksi mukaan innostavaan asiantuntijoiden työyhteisöön jossa sinulla on laajat mahdollisuudet kehittää omaa osaamistasi! tai sopimuksen mukaan. Koeaika 6 kk. Vakinainen. Virka on viraston yhteinen. Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi. Tutustu meihin työnanantajana: Verkkosivut: palkeet.fi Twitter: @PalkeetFi Instagram: @PalkeetFi LinkedIn: palkeet ID: 28-684-2021Yhteystiedot Maria Pirtonen, Palveluesimies, 0295 562 369, [email protected] Työpaikan osoite 13100 HÄMEENLINNA Työ alkaa tai sopimuksen mukaan.Koeaika 6 kk. Työaika kokoaikatyö Työn kesto yli 12 kuukautta, Vakinainen. Haku päättyy 18.06.2021 klo 16:15 Jätä hakemus Voit hakea työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi alla olevaan osoitteeseen. Mainitse ilmoituksen ID hakemuksessa ja kirjekuoressa., Postitse: Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus, kirjaamo PL 49 80101 Joensuu Ilmoitus jätetty 03.06.2021 Ilmoitusnumero 10790704 Hae työpaikkaa Ilmoituskanava: TE-palvelut