Matkailun ohjelmapalvelujen turvallisuus

Kirjan kuvaus

Turvallisuus ja turvattomuus yhteiskunnassa ja elämän eri alueilla on osa tämän päivän arkea. Matkailupalvelujen ja erityisesti matkailun ohjelmapalvelujen turvallisuus on viime vuosina tullut yhä tärkeämmäksi osaksi palvelujen kulutusta ja tuotantoa; ovathan vapaa-ajan matkailun palvelut tuotteita, joiden kysyntä erityisen herkästi reagoi onnettomuuksiin, luonnonmullistuksiin sekä muihin turvallisuusriskeihin. Teos avaa lukijalle turvallisuuden käsitteistöä ja luo katsauksen turvallisuuden teoreettiseen taustaan pääasiassa turvallisuusjohtamisen, riskien hallinnan ja lainsäädännön näkökulmasta. Kirja sisältää tutkimustietoa erilaisten ohjelmapalvelujen riskeistä sekä eurooppalaisella että kotimaan tasolla. Ohjelmapalvelujen tuottajan käytännön arkeen liittyviä lainsäädännön, viranomaisohjeiden ja muiden normien vaatimia turvallisuusdokumentteja, niiden sisältöä ja valvontaa käytännössä esitellään sekä normien valossa että käytännön esimerkein. Kirja soveltuu tausta-aineistoksi yrityksen turvallisuussuunnitteluun, valvontaviranomaisten käyttöön sekä oppikirjaksi eri asteiden palvelujen tuotannon ja toteutuksen opetukseen.