Historia ja yhteiskunta Laatujohtamisoppien (TQM) soveltaminen pk-yritykseen SPC, systeemiteoria, TOC-teoria Tanja Karjalainen : Laatujohtamisoppien soveltaminen pk-yritykseenKirjailija·Tanja KarjalainenKirjailija·Eero KarjalainenKirjailija·Quality Knowhow KarjalainenKustantaja KieliSuomi Julkaisuvuosi2000 MuotoNidottu (pehmeäkantinen) Historia ja yhteiskunta
KustantajaQuality Knowhow Karjalainen Julkaisuvuosi2000 MuotoPainettu kirja Painos2. uud. p. Koko25 cm ISBN97895198355189519835512 LähdeFennica