Ostovallankumous

Kirjan kuvaus

Ostovallankumous on ajatuksia herättävä teos siitä, miten paikallaan seisovat ja digitalisaatiota hyödyntämättömät yritykset voivat olla pian konkurssissa. Perinteinen myyntitoiminta on tekemässä kuolemaa asiakkaiden ostokäyttäytymisen nopean muutoksen seurauksena. Ammattiostajien ja loppukuluttajien ostotavat kehittyvät nopeammin kuin yrityksien myyntiprosessit. Myynnin ja markkinoinnin mittaaminen ja asiakaskokemuksen johtaminen menevät uusiksi.