Kysymisen taito

Kirjan kuvaus

Kaikki uusi saa alkunsa siitä, että vanha kyseenalaistetaan. Menneestä ja perinteestä voi oppia, mutta kaikki piintyneet toimintatavat eivät ole parhaita tapoja toimia. Kysymisen taito on tärkeää yksittäisten ihmisten elämässä, mutta myös organisaatioissa on luotava mahdollisuudet kysymiselle ja kyseenalaistamiselle. Parhaat kehitysideat eivät useinkaan tule johtajilta vaan ihmisiltä, jotka tekevät käytännön työtä. Heille on annettava mahdollisuus saada äänensä kuuluviin. Konfliktit ja ahdistus ovat merkkejä siitä, että on ymmärrettävä jotain uutta. Ongelman äärellä ymmärrys etenee kysymyksillä, joilla ongelmat saadaan hyötykäyttöön. Jaana Venkulan mukaan ihmettelevä kyseleminen ja arkisten asioiden tekeminen ovat ajattelemisen taidon aktiiviset ulottuvuudet. Kysymisessä ulkoisen maailman kaaos muuttuu järjestykseksi ja mielen ahdistus iloksi.