Kirjojen aihe
asiakkuudenhallinta
Selaa valikoimaa, vertaile painoksia ja löydä saatavilla olevat kirjat yhdestä paikasta.
- Kirjoja
- 92
- Tarjouksia
- 158
- Julkaisuvuodet
- 1994–2021
Valikoima
Aiheeseen liittyvät kirjat
50 keissiä asiakaspalvelusta
Arki
eväitä uuteen asiakaslähtöisyyteen
Arvokas asiakas
asiakaspääoman, asiakaskannattavuuden ja asiakasriskien johtaminen
Arvoketjun johtaminen
totuuksia tuloksellisuudesta
Arvomyynnillä kasvuun
Asiakas, tuote ja markkinat
Asiakasjohtamisen työkirja
Asiakaskokemus
palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus
uusi aika, uudenlainen johtaminen
Asiakaslähtöinen kaupan arvoketju
kilpailukykyä ECR-yhteistyöllä
Asiakastavoitteet ja -strategiat
asiakastuloslaskelma, -tase, -virta ja -portfoliot
Asiakasuskollisuuden jaetut merkitykset
Asiakkaan aikakausi
rohkeus + rakkaus = raha
Asiakkaan ja brändin vuorovaikutus
miten johtaa brändin arvoprosesseja?
Asiakkaan matkassa
tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
Asiakkuuksien aktiivinen johtaminen
Asiakkuusosaaminen
kuuntele asiakastasi
Asiakkuusstrateginen hallitus
B-to-b-palvelujen markkinointi
Create value with strategic accounts
Customer insight
uusi väline liiketoiminnan kehittämiseen
Customer relationship management
creating competitive advantage through win-win relationship strategies
Digitaalinen markkinointi
Digitalisaatio
yritysjohdon käsikirja