Historia ja yhteiskunta Asiakasprosessit miten parannat tulosta prosesseja kehittämällä? Hans-Henry Kvist : AsiakasprosessitKirjailija·Sami. ArhomaaContributor·Kimmo JärvelinContributor·Hasse KvistContributor·Jukka RäikkönenContributor KieliSuomi Julkaisuvuosi1995 Laajuus174 sivua MuotoSidottu, kuvakannet (kovakantinen) Historia ja yhteiskunta
KustantajaSedecon Julkaisuvuosi1995 MuotoPainettu kirja Sivumäärä174 Koko22 cm ISBN97895196518119519651810 LähdeFennica