Historia ja yhteiskunta Parasta palvelua miten onnistut asiakkaan kohtaamisessa? Raimo Pitkänen : Parasta palveluaKirjailija·Raimo. PitkänenKirjailija KieliSuomi Julkaisuvuosi2006 Laajuus197 sivua MuotoSidottu, kuvakannet (kovakantinen) Historia ja yhteiskunta
KustantajaWSOYpro Julkaisuvuosi2006 MuotoPainettu kirja Sivumäärä197 Koko24 cm ISBN97895103238619510323861 LähdeFennica