Kirjojen aihe
asiakaskokemus
Selaa valikoimaa, vertaile painoksia ja löydä saatavilla olevat kirjat yhdestä paikasta.
- Kirjoja
- 36
- Tarjouksia
- 60
- Julkaisuvuodet
- 2011–2024
Aiheita kirjoissa
Sarjat
Valikoima
Aiheeseen liittyvät kirjat
50 keissiä asiakaspalvelusta
Asiakaskokemus
palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus
uusi aika, uudenlainen johtaminen
Asiakkaan aikakausi
rohkeus + rakkaus = raha
Asiakkaan matkassa
tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
Avoimeksi riisuttuna
tarina kolmesta pelosta, jotka uhkaavat asiakasuskollisuutta
Committed to customers
a 5-step model for delivering great customer experiences
Designin uusi aalto
merkitystä ja menestystä tälle vuosisadalle
Diakoniatyön paikka ihmisten arjessa
Digimuutos.fi
10 huippujohtajan tarina muutosjohtamisesta!
Digitaalinen asiakaskokemus
menesty monikanavaisessa liiketoiminnassa
Experientializing - how C2C communication becomes part of the service experience
the case of live-tweeting and TV-viewing
Johda henkilöstö asiakaskeskeisyyteen
Kadotettu asiakas
kohti asiakaslähtöistä ajattelua
Lean asiantuntijatyön johtamisessa
Luksus
suomalainen osaaminen kilpailuetuna
Markkinointi boksin ulkopuolelta
Menesty digimarkkinoinnilla
Menestys syntyy asiakaskokemuksesta
B2B-johtajan opas
Myyntikapina
korvaako kone ihmisen myyntityössä
Negatiiviset tunteet - positiivinen bisnes
Nuoret aikuiset hyvinvointipalvelujen käyttäjinä ja kohteina
Oikeus sosiaaliturvaan ja terveydenhuoltoon maahanmuuttajan näkökulmasta.
Onnistu kasvuyrittäjänä