Anna vaikuttaa!

Kirjan kuvaus

Kirjan alussa on ensin lyhyehkösti esitelty palautteen annon, vastaanoton ja käsittelyn perustaitoja. Sen jälkeen keskitytään palautteen vaikuttavuuteen useista eri näkökulmista. Kirja sisältää edeltäjänsä tapaan runsaasti käytännön tapausesimerkkejä ja neuvoja erilaisiin vaativiin tilanteisiin. Teoriaa kirjassa on vain sen verran, mikä on tarpeellista asioiden ymmärtämiseen ja perustelemiseen. Kirja on ensi sijassa työkalu, jonka sisältö jalostuu edelleen, kun itse kukin soveltaa sen sisältöä omissa työ-, vapaa-ajan ja muissa elämänsä tilanteissa.