Kirjan kuvaus

Asiakaslähtöisyys yrityksessä tuottaa tulosta, jos näkemys vallitsee koko yrityksessä ja jokaisen työssä. Kaikki ovat mukana suunnittelusta toteutukseen asti, ja tietotekniikka on kytketty tämän työn avuksi. Pelkkä segmentointi tai tietokantaratkaisu ei yksin auta. Tee asiakassuhteista tuottavia on käytännönläheinen kirja kokonaisvaltaisesta asiakkuuksien johtamisesta. Kuvat ja esimerkit havainnollistavat, kuinka asiakashallinnan palaset nivotaan yhteen toimivaksi kokonaisuudeksi.

Vaihtoehtoinen nimi: Asiakaslähtöinen liiketoiminnan ohjaus

Aiheet

asiakaslähtöisyys asiakaspalvelu asiakassegmentointi asiakkaat asiakkuudenhallinta asiakkuus johtaminen liiketoiminta

Näytä muut aiheet (14)

mallit (mallintaminen)markkinointi muutos prosessit segmentointi strategiat strateginen johtaminen suhdemarkkinointi tietämyksenhallinta tietojärjestelmät tuottavuus yritykset yritysstrategiat yritystoiminta

Painostiedot

Kustantaja: Talentum
Julkaisuvuosi: 2004
Muoto: Painettu kirja
Sivumäärä: 223
Koko: 24 cm
Sarja: Tekniikka & talous 6
ISBN: 9789521407451952140745X
Lähde: Fennica

Tarjoukset

2 aktiivista tarjousta

Finlandia KirjaKäytetyn kirjan verkkokauppa

KäytettyToimitusaika 4 päivää

15,00 €

Katso kaupassa