Kirjojen aihe
palveluammatit
Selaa valikoimaa, vertaile painoksia ja löydä saatavilla olevat kirjat yhdestä paikasta.
- Kirjoja
- 41
- Tarjouksia
- 66
- Julkaisuvuodet
- 1982–2016
Aiheita kirjoissa
Sarjat
Valikoima
Aiheeseen liittyvät kirjat
101 ideaa asiakaspalveluun
käytännön neuvoja ja positiivisia virikkeitä
101 ideaa asiakaspalveluun
käytännön neuvoja ja positiivisia virikkeitä
Ammatillisen auttamistyön lähtökohtia sosiaali- ja terveystyössä
Asiakaskokemus
palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
Asiakaspalvelu ja laaduntekijät
Asiakaspalvelu ja markkinointi
Avec
asiakaspalvelua ravintolassa
Burnoutista jaksamiseen
aika itkeä, aika iloita
Esimiestyö palveluyrityksessä
Hyvään palveluun
Kansalaisen sosiaalipolitiikka
kansalaisyhteiskunta ja hyvinvointivaltio 2000-luvulla
Keikkavaaka ja kousikka
kaupan työ ja tekijät 1800-luvulta itsepalveluaikaan
Kirjaston asiakaspalvelu
Konfliktien kohtaaminen ja rauhoittaminen
Laatuajattelu
laadun filosofia, tekniikka ja johtaminen tietoyhteiskunnassa
Luonnollinen palvelu
kohtele asiakastasi kuin itseäsi
Markkinoinnin menestystekijät
Miten palveluja markkinoidaan
Myynti, palvelu ja onnistumisen ilo
sinustakin voi tulla huippumyyjä ja upea asiakaspalvelija - luonnollisesti
Nyt kilpaillaan palveluilla
Ole hyvä puhelimessa
Opi ja ohjaa sosiaali- ja terveysalalla
Pahan kosketus
ihmisyyden ja auttamistyön varjojen jäljillä
Palvele, vaikuta, menesty
menestyvän asiakaspalvelijan ABC