Asiakaskokemus
palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
Alkaen 19,00 €
kundrelation
283 kirjaa
454 aktiivista tarjousta · Julkaisuvuodet 1976–2024
Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus
uusi aika, uudenlainen johtaminen
Alkaen 48,00 €
Asiakaslähtöisyys kirkossa
mitä se on ja onko sitä?
Alkaen 4,50 €
Asiakaspalautteen haaste
menetelmiä ja esimerkkejä
Alkaen 5,00 €
Asiakaspalvelu ja laaduntekijät
Alkaen 12,00 €
Asiakaspalvelu ja markkinointi
Alkaen 7,50 €
Asiakaspalvelu vuorovaikutuksena
markkinointia, viestintää, psykologiaa
Alkaen 10,50 €
Asiakaspalvelun ja markkinoinnin perusteet
Alkaen 9,00 €
Asiakaspalvelun pikku-jättiläinen
taitoa, tunnetta, intoa & intohimoa, osaajan asenne ratkaisee, aina
Alkaen 13,50 €
Asiakassuhdemarkkinoinnin perusteet
Alkaen 5,50 €
Asiakassuuntainen markkinointi
Alkaen 6,50 €
Asiakastavoitteet ja -strategiat
asiakastuloslaskelma, -tase, -virta ja -portfoliot
Alkaen 10,00 €
Asiakastyytyväisyysjohtaminen
Alkaen 8,00 €
Asiakasuskollisuuden jaetut merkitykset
Alkaen 20,00 €
Asiakasyrittäjyys
Alkaen 9,00 €
Asiakkaan äänellä
odotuksia ja arvioita vaikeavammaisten lääkinnällisestä kuntoutuksesta
Alkaen 12,00 €
Asiakkaan ja brändin vuorovaikutus
miten johtaa brändin arvoprosesseja?
Alkaen 14,00 €
Asiakkaan matkassa
tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
Alkaen 28,50 €
Asiakkuuden ehdoilla vai asiakkaiden armoilla
Alkaen 20,00 €
Asiakkuuden hämäryys lastensuojelussa
sosiaalityöntekijän tuottama määritys lastensuojelun asiakkaaksi
Alkaen 12,00 €
Asiakkuuksien aktiivinen johtaminen
Alkaen 23,00 €
Asiakkuuslähtöinen johtaminen
Alkaen 9,00 €
Asiakkuusosaaminen
kuuntele asiakastasi
Alkaen 15,00 €