Kirjojen aihe
asiakkaat
Selaa valikoimaa, vertaile painoksia ja löydä saatavilla olevat kirjat yhdestä paikasta.
- Kirjoja
- 545
- Tarjouksia
- 867
- Julkaisuvuodet
- 1973–2025
Valikoima
Aiheeseen liittyvät kirjat
Arvomyynnillä kasvuun
Arvomyynti
Arvostava kohtaaminen
arjessa, auttamistyössä ja työyhteisössä
Asiakas - kuningas vai potilas
raportti ravintolatyöstä
Asiakas omaksi
koeteltuja keinoja kasvattaa myyntiä
Asiakas, tuote ja markkinat
Asiakasjohtamisen työkirja
Asiakaskeskeinen markkinointi
näkemyksiä ja sovelluksia
Asiakaskokemus
palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
Asiakaslähtöinen kotihoito
opas ikääntyneiden kotihoidon laatuun
Asiakaslähtöinen laadunhallinnan malli
tilastolliseen prosessin ohjaukseen perustuva sovellus terveyskeskukseen
Asiakaslähtöisyys kirkossa
mitä se on ja onko sitä?
Asiakasohjautuva palveluyritys
Asiakaspalautteen haaste
menetelmiä ja esimerkkejä
Asiakaspalvelu ja laaduntekijät
Asiakaspalvelu ja markkinointi
Asiakaspalvelu vuorovaikutuksena
markkinointia, viestintää, psykologiaa
Asiakaspalvelun ja markkinoinnin perusteet
Asiakasprosessit
miten parannat tulosta prosesseja kehittämällä?
Asiakassuhdemarkkinoinnin perusteet
Asiakassuuntainen markkinointi
Asiakastavoitteet ja -strategiat
asiakastuloslaskelma, -tase, -virta ja -portfoliot
Asiakastietojen käsittely, salassapito ja asiakkaan tiedonsaantioikeus sosiaali- ja terveydenhuollossa
Asiakastyytyväisyysjohtaminen